Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) PA Masamba

in Berita


Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik Pengadilan Agama Masamba  masuk katagori “Baik” dengan nilai IKM 3.40 dan 85.00 menurut Nilai Konversi Indeks Kepuasan Masyarakat. 

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat terdiri dari Nilai Unsur Pelayanan. yaitu kesesuaian persyaratan pelayanan dengan nilai 3.28, kemudahan prosedur pelayanan dengan nilai 3.27, kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan dengan nilai 3.17, kewajawan biaya dengan nilai 3,27 kesesuaian prodek pelayanan dengan nilai 3.65, kemampuan petugas pelayanan dengan nilai 3.91, perilaku petugas pelayanan dengan nilai 3.42, ketersediaan sarana dan prasarana dengan nilai 3.39, dan pengaduan layanan dengan nilai 3.90.

 

joomla vector social icons