Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Inovasi Layani Daku PA Capil dan PACARKU POS
Senin, 9 Agustus 2021
Dalam upaya mengevaluasi pelaksanaan inovasi pelayanan PA Masamba “Layani Daku PA Capil” dan “Pacarku POS, Pengadilan Agama Masamba melakukan rapat monitoring dan evaluasi dengan Dinas Dukcapil Luwu Utara dan Pos Masamba. Rapat yang dilaksanakan di ruang kerja Ketua Pengadilan Agama Masamba dihadiri oleh Ketua PA Masamba, Laila Syahidan, Wakil Ketua Sulastri Suhani, Sekretaris Iskandar, Fatmawati selaku pelaksana serta perwakilan dari Disdukcapil Luwu Utara dan POS Masamba.
Inovasi Layani Daku PA Capil adalah inovasi layanan terintegrasi data kependudukan antara PA Masamba dan Disdukcapil dalam hal perubahan kartu kependudukan (KK dan KTP) Pasca perceraian. Pihak berperkara tidak perlu mengurus sendiri KTP maupun KK atas perubahan statusnya setelah bercerai namun difasilitasi oleh Pengadilan Agama Masamba yang sudah menjalin kerjasama dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Luwu Utara sejak awal tahun 2021. Sehingga pada saat akta cerai terbit para pihak berperkara bisa mendapatkan sekaligus KTP dan KK dengan status baru.
Pengadilan Agama Masamba juga berupaya memberi kemudahan pengambilan produk pengadilan dengan bekerjasama dengan PT Pos dalam pengantaran Akta Cerai dan Kartu Kependudukan Pihak berperkara melalui inovasi PACARKU POS (Pengantaran Akta Cerai dan Kartu Kependudukan Via POS). Layanan Pacarku POS ini biayanya sangat terjangkau, hanya dengan Rp. 7.500,- pak pos siap mengantar sampai ke pelosok wilayah Kabupaten Luwu Utara.
Sangat banyak manfaat yang dirasakan oleh para pihak berperkara dengan adanya inovasi layanan ini. Pelayanan yang murah, mudah dan cepat menjadi tujuan dari inovasi layanan ini. Namun juga ada beberapa kendala dan keluhan yang disampaikan pelaksana dan para pihak dan tentunya hal ini menjadi perhatian pimpinan dan harus direspon dengan cepat dengan melakukan monitoring dan evaluasi bersama stakeholder terkait sehingga keluhan dan kendala tersebut segera ditemukan solusinya dan pelayanan prima bisa dirasakan oleh pihak berperkara.
Perwakilan dari Disdukcapil Kepala Bidang Pencatatan Sipil Disdukcapil Luwu Utara, Andi Dwifo dan Kepala POS Masamba Pak Aras menyambut baik kegiatan monitoring dan evaluasi ini dan siap untuk bekerjasama meningkatkan kualitas pelayanan sehingga Masyarakat pencari keadilan dapat merasakan manfaat dari inovasi layanan hasil kerjasama antara Pengadilan agama Masamba dengan Disdukcapil Luwu Utara dan PT POS.
